Antes, cambiar de teléfono significaba dejar todos los mensajes. Pero, por suerte, las aplicaciones de chat en línea no están sujetas a ningún dispositivo. En cambio, están vinculadas a tu perfil de aplicación, lo que te permite hacer una copia de seguridad de tus chats y restaurarlos en otro dispositivo.
Line es una de las muchas aplicaciones de chat que te permiten hacer esto. Los procesos de copia de seguridad y restauración son sencillos tanto para los dispositivos Android como para los iOS. Sigue leyendo si vas a cambiar de dispositivo y quieres conservar tu historial de chat en línea.
¿Cómo restaurar el historial de chat en un dispositivo Android?
La aplicación Line para Android ofrece a sus usuarios dos opciones a la hora de hacer una copia de seguridad del historial de chat. Puedes hacer una copia de seguridad y restaurar tus mensajes con una tarjeta SD o con Google Drive.
Copia de seguridad y restauración con su tarjeta SD
- Lanza la aplicación.
- Navegue hasta la pestaña Chats.
- Toque el botón V que se encuentra en la esquina superior derecha de la ventana de chat.
- Puntee en la opción Configuración del chat.
- Toca «Hacer una copia de seguridad del historial de chat». Si eliges «Hacer copia de seguridad del texto», se eliminarán todas tus pegatinas, vídeos, fotos y mensajes de voz. Si también quieres guardarlos, elige «Hacer una copia de seguridad de todos los datos».
- Seleccione el lugar donde desea grabar los datos. Se recomienda guardar en una tarjeta SD para mayor comodidad.
- Inserte su tarjeta SD con copias de seguridad en su nuevo dispositivo Android.
- Lanza la aplicación Line.
- Vaya a la sala de chat para la que desea restaurar el historial de chat.
- Puntee en el botón V.
- A continuación, vaya a Configuración del chat.
- Toque el botón «Importar historial de chat».
Ten en cuenta que tendrás que restaurar cada chat que quieras mantener uno por uno. Por lo tanto, si has estado ocupado con la aplicación en el dispositivo antiguo, puede que te lleve algún tiempo restaurar todas las conversaciones importantes.
En la versión 9.1.0. de Line o posterior, el botón «Importar historial de chat» no está disponible y, en su lugar, deberías utilizar Google Drive.
Copia de seguridad y restauración de los chats con Google Drive
Veamos cómo hacer una copia de seguridad y restaurar tu historial de chat con Google Drive.
- Lanza la aplicación en tu viejo dispositivo.
- Puntee en la ficha Amigos (también conocida como Más).
- Vaya a Opciones.
- Luego, ve a Chats.
- Toca «Hacer una copia de seguridad y restaurar el historial de chat».
-
Selecciona Google Drive como el destino en el que quieres que se guarden tus actualizaciones. Ten en cuenta que las pegatinas y las imágenes no se guardarán. Para conservarlos, guárdalos en Conservar o en Álbumes.
- Lanza la aplicación en el nuevo dispositivo.
- Toque los iconos Amigos o Más.
- A continuación, vaya a Configuración.
- Ve a Chats.
- Toca la opción «Hacer copia de seguridad y restaurar el historial de chat».
- Puntee en el botón Restaurar.
¿Cómo restaurar el historial de chat en un dispositivo iOS?
Si usas un iPhone o un iPad, aquí te explicamos cómo hacer una copia de seguridad y restaurar tu historial de chat.
Copia de seguridad y restauración del historial de chat con iCloud
Para que este método funcione, la versión de Line instalada en ambos dispositivos debe ser 6.4.0 o posterior. Sus dispositivos deberán funcionar con iOS 8.1 o una versión posterior. Además, la unidad iCloud Drive debe estar encendida. Si todo esto es aplicable, sigue estos pasos para hacer una copia de seguridad y restaurar tu historial de chat a través de iCloud.
- Lanza la aplicación en el viejo dispositivo.
- Toque Más en la esquina superior derecha.
- Puntee en la ficha Configuración.
- Luego, ve a Chats.
- Puntee en la opción Copia de seguridad del historial de chat.
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Toca «Retrocede ahora».
- Vaya al nuevo dispositivo e inicie la aplicación desde la pantalla de inicio del dispositivo.
- Activar iCloud Drive.
- Transfiere la cuenta de la Línea a tu nuevo iPod o iPhone.
- Cuando veas la pantalla para restaurar el historial de chat, debes seleccionar la opción «Restaurar el historial de chat».
Tenga en cuenta que primero debe activar iCloud Drive y luego transferir su cuenta. Si ha transferido su cuenta antes de activar la unidad, vuelva a instalar la aplicación Line en su dispositivo. Además, ten en cuenta que al hacer una copia de seguridad de los chats en iOS, no puedes restaurar las pegatinas e imágenes.
Haga una copia de seguridad de sus chats como archivos de texto
Si desea guardar sus chats en forma de archivo de texto, siga estos pasos. Recuerde que no podrá restaurar sus chats a un nuevo dispositivo desde un archivo de texto.
- Inicie la aplicación desde su pantalla de inicio.
- Navegue a un chat que desee respaldar.
- Puntee en el botón V.
- Vaya a Configuración del chat o a Configuración, según el dispositivo.
- Seleccione la opción «Exportar historial de chat» y elija la forma en que desea enviar el archivo de copia de seguridad.
Stay On Line
Con los chats importantes almacenados de forma segura en su nuevo dispositivo, podrá seguir charlando con sus amigos como si nada hubiera pasado. ¿Alguna vez ha hecho una copia de seguridad de sus chats de la Línea y los ha restaurado en otro dispositivo? Cuéntenos cómo le fue y si tuvo algún problema.
