Cómo enviar un mensaje en Airbnb

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Si alguna vez has viajado con un presupuesto, entonces probablemente has oído hablar de Airbnb. Es una gran manera de quedarse en un lugar agradable sin tener que gastar una fortuna, y dependiendo del lugar donde se hospede, puede que incluso haga un nuevo amigo en la forma de su anfitrión.

Dicho esto, a veces querrás confirmar que los detalles del listado siguen siendo exactos, o puede que tengas otras preguntas que necesites responder antes de reservar una estancia con alguien. O es posible que necesites hablar con tu anfitrión después de hacer la reserva. Veamos cómo enviar un mensaje en Airbnb.

Enviar un mensaje antes de reservar una estancia

Gastar su dinero ganado con esfuerzo en un día festivo es una decisión que no debe tomarse a la ligera. Hay muchas razones por las que puede querer ponerse en contacto con el anfitrión de un anuncio antes de comprometerse con una reserva. Tal vez quiera saber si estarán allí cuando llegue, tratar de conseguir algún tipo de descuento, o tal vez sólo quiera averiguar qué canales tiene la televisión.

Sean cuales sean sus motivos, tendrá que hacer una consulta con el anfitrión antes de poder enviarle un mensaje. Esto significa que tendrás que poner una serie de fechas, y cuántas personas se van a quedar, y enviar la solicitud. No te estás comprometiendo a una estancia al hacer esto, pero aún así intenta usar las fechas que crees que realmente querrás estar allí. Es decir, a menos que haya un problema como que el listado aparezca como no disponible durante ese período. Su anfitrión lo apreciará.

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A continuación le indicamos cómo enviar una consulta y ponerse en contacto con el anfitrión de un listado:

  1. Abra el navegador web de su ordenador.
  2. Navegue a airbnb.com o haga clic en ese enlace.
  3. Entre en su cuenta de Airbnb.
  4. Escriba el nombre del área que desea permanecer en la barra de búsqueda y pulse Intro.
  5. Encuentre el listado que le interesa y haga clic en él.
  6. Desplácese hacia abajo, pasando por las reseñas, para encontrar la sección sobre el anfitrión.
  7. Haga clic en el botón Contactar con el host.

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  8. Haga clic en Agregar fecha bajo el check in a la derecha de la pantalla, y haga clic en la fecha en la que cree que comenzará su estancia en el calendario.
  9. Ahora, haga clic en la fecha en la que cree que su estancia terminará.
  10. Haga clic en el cuadro de texto bajo el título «¿Todavía tiene una pregunta para [nombre del host]?».
  11. Introduzca el mensaje que desea enviar al host.
  12. Haga clic en el botón Enviar mensaje.

Cómo encontrar su bandeja de entrada de Airbnb

Ahora que se ha puesto en contacto con el anfitrión, cualquier respuesta que le envíen irá a su bandeja de entrada de Airbnb. Si tiene un mensaje no leído esperándole, entonces habrá un pequeño punto turquesa en la parte superior derecha de la palabra Mensajes. Puede acceder a ellos haciendo clic en la palabra Mensajes, que abrirá un menú desplegable con sus comunicaciones no leídas.

Si desea ver una lista de todos los mensajes que ha enviado y recibido en su cuenta de Airbnb, sólo tiene que hacer clic en la opción Ver todo en este menú desplegable. Alternativamente, si ya ha iniciado sesión en su cuenta de Airbnb, puede apuntar su navegador a airbnb.com/inbox/guest o hacer clic en ese enlace, y le llevará directamente a su bandeja de entrada. Puede utilizarlo para seguir comunicándose con los anfitriones después de haber enviado su consulta inicial.

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Deslizándose en su caja de entrada de aire

La comunicación clara es una parte importante de cualquier estancia de vacaciones, y esto va doblemente para un servicio como Airbnb. Cuando usted se está quedando en casa de alguien, usted quiere estar seguro de que las reglas básicas son claras, y que las fotos y el listado son representativos de lo que usted recibirá cuando llegue.

Cuáles son sus experiencias con Airbnb? ¿Ha tenido problemas de comunicación con los anfitriones? Cuéntenoslo todo en la sección de comentarios que aparece a continuación.

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